湖畔用户服务协议

欢迎您与湖畔教育科技有限公司（下称“湖畔”）共同签署本《用户服务协议》（下称“本协议”）并使用湖畔的服务！

各服务条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用，不影响或限制本协议条款的含义或解释。为维护您自身权益，建议您仔细阅读各条款具体表述。

【审慎阅读】您在申请注册流程中点击同意本协议之前，应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体下划线标识，您应重点阅读。如您对我们的服务有任何疑问，您可发邮件至邮箱public@hupan.com与我们联系；如您对本协议条款有任何疑问、建议或意见的，可发邮件至邮箱（com-leg@service.alibaba.com）进行咨询和反馈。

一、协议范围

1.1 签约主体

【主体信息】湖畔是指经营湖畔业务的法律主体，您可随时查看湖畔网站首页底部公示的证照信息以确定与您履约的主体。本协议项下，湖畔经营者可能根据湖畔的业务调整而发生变更，变更后的湖畔经营者与您共同履行本协议并向您提供服务，湖畔经营者的变更不会影响您本协议项下的权益。湖畔经营者还有可能因为提供新的服务而新增，如您使用新增的服务的，视为您同意新增的湖畔经营者与您共同履行本协议。发生争议时，您可根据您具体使用的服务及对您权益产生影响的具体行为对象确定与您履约的主体及争议相对方。

1.2补充协议

由于互联网高速发展，您与湖畔签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与湖畔所有权利与义务，现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此，湖畔隐私权政策为本协议的补充协议，与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用湖畔服务，视为您同意上述补充协议。

二、账户注册与使用

2.1 用户资格

您确认，在您开始注册程序使用湖畔服务前，您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力，则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。

2.2 账户说明

【账户使用】您有权使用您设置或确认的会员名/邮箱/手机号码（以下简称“账户名称”）及您设置的密码（账户名称及密码合称“账户”）登录湖畔网站或客户端。

【账户转让】由于用户账户关联用户个人信息，您的账户不得以任何方式转让、借用、赠与、继承。未经湖畔同意，您直接或间接授权第三方使用您的账户或获取您账户项下信息的行为无效。如根据相关事实和证据湖畔判断您账户的使用可能危及您的账户安全及/或湖畔信息安全的，湖畔可拒绝提供相应服务或终止本协议。

2.3 注册信息管理

2.3.1 真实合法

【信息真实】在使用湖畔服务时，您应当按湖畔网站或客户端页面的提示准确完整地提供您的信息（包括您的姓名及电子邮件地址、联系电话、联系地址等湖畔网站或客户端要求填写的信息），以便湖畔与您联系并向您提供服务。您了解并同意，您有义务保持您提供信息的真实性及有效性。

2.3.2 更新维护

您应当及时更新您提供的信息，在法律有明确规定要求湖畔作为网站或客户端服务提供者必须对部分用户的信息进行核实的情况下，湖畔将依法不时地对您的信息进行检查核实，您应当配合提供最新、真实、完整的信息。

如湖畔按您最后一次提供的信息与您联系未果、您未按湖畔的要求及时提供信息、您提供的信息存在明显不实或行政司法机关核实您提供的信息无效的，您将承担因此对您自身、他人及湖畔造成的全部损失与不利后果。

2.4 账户安全规范

【账户安全保管义务】您的账户为您自行设置并由您保管，湖畔任何时候均不会主动要求您提供您的账户。因此，建议您务必保管好您的账户，并确保您在每个上网时段结束时退出登录并以正确步骤离开湖畔网站或客户端。

账户因您主动泄露或遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果，湖畔并不承担责任，您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。

【账户行为责任自负】除湖畔存在过错外，您应对您账户项下的所有行为结果（包括但不限于在线签署各类协议、发布信息等）负责。

【日常维护须知】如发现任何未经授权使用您账户登录湖畔网站或客户端或其他可能导致您账户遭窃、遗失的情况，建议您立即通知湖畔。您理解湖畔对您的任何请求采取行动均需要合理时间，且湖畔应您请求而采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大，除湖畔存在法定过错外，湖畔不承担任何责任。

三、费用及责任

3.1费用

除湖畔网站及客户端明示的收费业务外，湖畔网站及客户端向您提供的服务目前是免费的。

3.2责任限制

【不可抗力及第三方责任】湖畔负责"按现状"和"可得到"的状态向您提供湖畔服务。湖畔依法律规定承担基础保障义务，但无法对由于信息网络设备维护、连接故障，电脑、通讯或其他系统的故障，电力故障，罢工，暴乱，火灾，洪水，风暴，爆炸，战争，政府行为，司法行政机关的命令或因第三方原因导致的我们的网站或客户端无法正常运行，湖畔不承担除法律有明确规定外的责任。尽管有前款约定，湖畔或其委托的主体仍然将采取积极的行动促使服务尽快恢复正常。

四、用户信息的保护及授权

4.1个人信息的保护

湖畔非常重视用户个人信息（即能够独立或与其他信息结合后识别用户身份的信息）的保护，我们制定了《隐私权政策》对知识产权归属及保护、您的信息收集、使用、共享、存储、保护等方面关系您切身利益的内容进行了重要披露。我们建议您完整地阅读《法律声明及隐私权政策》，以帮助您更好的保护您的个人信息。在您使用湖畔提供的服务时，您同意湖畔合法合理地收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。

4.2非个人信息的保证与授权

【信息的提供或发布】您声明并保证，您对您所提供或发布的信息拥有相应、合法的权利。否则，湖畔可对您提供的信息依法或依本协议进行删除或屏蔽。

（六）存在可能破坏、篡改、删除、影响湖畔网站或客户端任何系统正常运行或未经授权秘密获取湖畔网站或客户端及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的；

【授权使用】您对您的个人信息依法拥有权利，并且可以通过查阅《法律声明及隐私权政策》了解我们对您的个人信息的保护及处理方式。对于您提供及发布除个人信息外的文字、图片、视频、音频等非个人信息，为了向您提供您使用的各项服务，并维护、改进这些服务，及优化我们的服务质量等用途，对于您提交的文字、图片和视频等受知识产权保护的内容，您免费授予湖畔及其关联公司获得永久许可使用权利及再授权给其他第三方使用的权利。您同意湖畔及其关联公司存储、使用、复制、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发您的非个人信息或制作其派生作品，并以已知或日后开发的形式、媒体或技术将上述信息纳入其它作品内。

五、用户的违约及处理

5.1 违约认定

（二）违反本协议或本协议补充协议（即本协议第1.2条）约定的；

5.2 违约处理措施

【行为限制】您在湖畔实施的行为，或虽未在湖畔实施但对湖畔及其用户产生影响的行为构成违约的，湖畔可依据相应规则对您执行处理措施。如您的行为构成根本违约的，湖畔可终止向您提供服务。

5.3特别约定

【商业贿赂】如您向湖畔及/或其关联公司的雇员或顾问等提供实物、现金、现金等价物、劳务、旅游等价值明显超出正常商务洽谈范畴的利益，则可视为您存在商业贿赂行为。发生上述情形的，湖畔可立即终止与您的所有合作并向您收取违约金及/或赔偿金，该等金额以湖畔因您的贿赂行为而遭受的经济损失和商誉损失作为计算依据。

六、协议的变更

湖畔可根据国家法律法规变化及网站和客户端管理需要，不时修改本协议、补充协议，变更后的协议、补充协议（下称“变更事项”）将通过法定程序并以本协议第七条约定的方式通知您。

如您不同意变更事项，您有权于变更事项确定的生效日前联系湖畔反馈意见。如反馈意见得以采纳，湖畔将酌情调整变更事项。

如您对已生效的变更事项仍不同意的，您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用湖畔服务，变更事项对您不产生效力；如您在变更事项生效后仍继续使用湖畔服务，则视为您同意已生效的变更事项。

七、通知

（三）根据您预留于湖畔的联系方式发出的电子邮件、短信、函件等。

八、协议的终止

8.1 终止的情形

（一）在满足湖畔公示的账户注销条件时您通过网站或客户端自助服务注销您的账户的；

（二）变更事项生效前您停止使用并明示不愿接受变更事项的；

（一）您违反本协议约定，湖畔依据违约条款终止本协议的；

（二）您盗用他人账户、发布违禁信息、骗取他人财物、扰乱秩序、采取不正当手段谋利等行为，湖畔对您的账户予以查封的；

（三）除上述情形外，因您多次违反湖畔网站或客户端规则相关规定且情节严重，湖畔对您的账户予以查封的；

九、法律适用、管辖与其他

【法律适用】本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律；如法律无相关规定的，参照商业惯例及/或行业惯例。

【管辖】您因使用湖畔服务所产生及与湖畔服务有关的争议，由湖畔与您协商解决。协商不成时，任何一方均可向杭州市余杭区人民法院提起诉讼。